গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

905ok বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যাতে আমরা আপনাকে সেরা সেবা প্রদান করতে পারি। এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা এবং পরিচয়পত্র নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে এবং আপনার বয়স যাচাই করতে ব্যবহার করা হয় কারণ আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

যোগাযোগ তথ্য

আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাসার ঠিকানা এবং শহর সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠাতে, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি জানাতে এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে প্রয়োজনীয়। আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর যাচাই করা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং আমরা সবসময় নিশ্চিত করি যে এই যোগাযোগ চ্যানেলগুলি সক্রিয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে আছে।

আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, কার্ডের শেষ চার ডিজিট এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই সব তথ্য PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুসারে উচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্সন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস টাইপ, লোকেশন ডেটা এবং কুকিজ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ অপটিমাইজ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনার লোকেশন ডেটা আমরা শুধুমাত্র আইনি সম্মতি এবং জিও-ব্লকিং নীতি প্রয়োগের জন্য ব্যবহার করি।

আচরণগত তথ্য

আমরা আপনার বেটিং প্যাটার্ন, পছন্দের গেম, সাইটে কাটানো সময়, ক্লিক করা লিংক এবং অনুসন্ধান ইতিহাস ট্র্যাক করি। এই ডেটা আমাদের আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট এবং অফার কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে। আমরা এই তথ্য দিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং আপনাকে সবচেয়ে উপভোগ্য গেম এবং প্রমোশন দেখাই। এই ডেটা বিশ্লেষণ আমাদের সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত জুয়া আচরণ সনাক্ত করতেও সাহায্য করে।

২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

905ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া বিক্রি করি না বা অনুপযুক্তভাবে ব্যবহার করি না। নিচে আমরা আপনার ডেটা কিভাবে এবং কেন ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বর্ণনা দিয়েছি। প্রতিটি ব্যবহার আইনি প্রয়োজনীয়তা, আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ বা আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর ভিত্তি করে করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার প্রোফাইল সেটিংস পরিচালনা করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এতে আপনার লগইন প্রমাণপত্র যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ প্রক্রিয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করা অন্তর্ভুক্ত। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং কোনো অনুমোদনহীন কার্যকলাপ অবিলম্বে সনাক্ত করা হয়।

পেমেন্ট প্রসেসিং

আপনার আর্থিক তথ্য ডিপোজিট প্রসেস করতে, উইথড্রাল সম্পন্ন করতে, জয় প্রদান করতে এবং লেনদেন রেকর্ড রাখতে ব্যবহার করা হয়। আমরা সব পেমেন্ট স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ থাকে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা সব লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড রাখি যা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।

গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, সমস্যা সমাধান করতে, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার অভিযোগ পরিচালনা করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে যাতে তারা আপনাকে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সাহায্য করতে পারে। সব সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড করা এবং গুণমান নিশ্চিত করার জন্য পর্যালোচনা করা হয়।

বিপণন এবং প্রমোশন

আপনার সম্মতিতে আমরা আপনাকে নতুন গেম, বিশেষ অফার, বোনাস এবং ইভেন্ট সম্পর্কে ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা প্রতিটি ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে। আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী বিপণন কাস্টমাইজ করি যাতে আপনি শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক অফার পান।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, মানি লন্ডারিং রোধ করতে এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করি। আমাদের উন্নত সিস্টেম রিয়েল-টাইমে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন মনিটর করে এবং সম্ভাব্য হুমকি শনাক্ত করে। এটি আপনার এবং সব খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং অন্যান্য সরকারি সংস্থার সাথে শেয়ার করি। এতে লাইসেন্স প্রয়োজনীয়তা, ট্যাক্স রিপোর্টিং, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সম্মতি অন্তর্ভুক্ত। আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং সবসময় আপনার অধিকার রক্ষা করার চেষ্টা করি।

৩. আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

905ok আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা কঠোর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মান মেনে চলে। নিচে আমরা কোন পরিস্থিতিতে এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি তার সম্পূর্ণ তালিকা দিয়েছি।

পেমেন্ট প্রসেসর

আমরা ডিপোজিট এবং উইথড্রাল প্রসেস করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রদানকারীরা আপনার নাম, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ পায় শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। সব পেমেন্ট পার্টনার PCI DSS সার্টিফাইড এবং ব্যাংকিং-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে। তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

গেম প্রদানকারী

আমাদের ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সফটওয়্যার বিভিন্ন শীর্ষস্থানীয় গেম স্টুডিও এবং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা চালিত। এই প্রদানকারীরা আপনার বেসিক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গেম প্লে ডেটা পায় যাতে তারা গেম পরিচালনা এবং ফলাফল নিষ্পত্তি করতে পারে। এই সব পার্টনাররা শিল্প-স্বীকৃত এবং আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। তারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

পরিচয় যাচাই সেবা

আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবা ব্যবহার করি। এই সেবাগুলি আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং পরিচয়পত্র নথি চেক করে সরকারি রেকর্ডের সাথে মিলিয়ে দেখে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি একজন বাস্তব ব্যক্তি, আইনত খেলার জন্য যোগ্য এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন না। সব যাচাই প্রক্রিয়া এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

বিশ্লেষণ এবং বিপণন টুল

আমরা Google Analytics, Facebook Pixel এবং অন্যান্য বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করি যা আমাদের ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে। এই সেবাগুলি কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে নাম-বিহীন বা সিউডো-নাম ডেটা সংগ্রহ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে বা অক্ষম করতে পারেন। এই ডেটা আমাদের আমাদের পরিষেবা অপটিমাইজ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে আপনার তথ্য প্রকাশ করি। এতে আদালতের আদেশ, সাবপোনা, নিয়ন্ত্রক তদন্ত বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। আমরা আমাদের অধিকার রক্ষা করতে, জালিয়াতি তদন্ত করতে বা অন্যান্যদের নিরাপত্তা রক্ষা করতেও তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা সবসময় আপনাকে জানানোর চেষ্টা করি যখন আপনার তথ্য আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় যদি না আইন এটি নিষিদ্ধ করে।

৪. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

905ok এ আপনার ডেটা নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের সবচেয়ে উন্নত প্রযুক্তি এবং সেরা অনুশীলন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা এবং আপগ্রেড করি নতুন হুমকির বিরুদ্ধে রক্ষা করার জন্য।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সংযোগ

আমাদের সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যায় না। এটি ব্যাংক এবং সরকারি সংস্থা দ্বারা ব্যবহৃত একই সামরিক-গ্রেড এনক্রিপশন। আমাদের নিরাপত্তা সার্টিফিকেট নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং স্বাধীন সংস্থা দ্বারা যাচাই করা হয়।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা শারীরিকভাবে সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। এই সেন্টারগুলিতে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, ফায়ার সাপ্রেশন সিস্টেম এবং ব্যাকআপ পাওয়ার সাপ্লাই রয়েছে। আমরা নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ করি একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে যাতে দুর্ঘটনা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের ক্ষেত্রেও আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং প্রমাণীকরণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রশিক্ষিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। সব অ্যাক্সেস লগ করা এবং মনিটর করা হয় অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি যা অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে। সব কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা নিয়মিত স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আমাদের সিস্টেম টেস্ট এবং অডিট করাই। এতে পেনিট্রেশন টেস্টিং, ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং এবং সিকিউরিটি কোড রিভিউ অন্তর্ভুক্ত। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে পাওয়ার সাথে সাথে সংশোধন করা হয়। আমরা আমাদের সফটওয়্যার এবং সিস্টেম ক্রমাগত আপডেট রাখি সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করার জন্য। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ হুমকি মনিটর করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়।

ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন

আমাদের নেটওয়ার্ক মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল এবং উন্নত ইনট্রুশন ডিটেকশন/প্রিভেনশন সিস্টেম (IDS/IPS) দিয়ে সুরক্ষিত। এই সিস্টেমগুলি রিয়েল-টাইমে ক্ষতিকারক ট্রাফিক এবং হ্যাকিং প্রচেষ্টা ব্লক করে। আমরা DDoS সুরক্ষা ব্যবহার করি যাতে আমাদের সেবা সবসময় উপলব্ধ থাকে। সব সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা বিশ্লেষকরা পর্যালোচনা করেন যাতে ভবিষ্যতে অনুরূপ হামলা প্রতিরোধ করা যায়।

৫. আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি

905ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন এটি প্রয়োজনীয় যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য অথবা আইন দ্বারা প্রয়োজন। আমরা একটি ডেটা রিটেনশন পলিসি অনুসরণ করি যা নিশ্চিত করে যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। বিভিন্ন ধরনের ডেটার জন্য বিভিন্ন রিটেনশন পিরিয়ড প্রযোজ্য হয় আইনি এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড রাখি। এটি আমাদের আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে সাহায্য করে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন তাহলে বেশিরভাগ ডেটা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় তবে কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণাগারে রাখা হয়।

আর্থিক রেকর্ড

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং আর্থিক ডকুমেন্ট অন্তত ৭ বছর রাখি যা আন্তর্জাতিক অ্যাকাউন্টিং এবং ট্যাক্স আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। এতে ডিপোজিট, উইথড্রাল, বোনাস এবং বেট ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত। এই রেকর্ড মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই ডেটা সুরক্ষিত সংরক্ষণাগারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অডিট বা আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস করা হয়।

পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট

আপনার জমা দেওয়া পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং অন্যান্য যাচাই ডকুমেন্ট আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখি। এটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং সম্ভাব্য বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়। এই সব ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ স্টোরেজে রাখা হয় যেখানে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। রিটেনশন পিরিয়ড শেষ হলে সব ডকুমেন্ট স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং এবং কমিউনিকেশন ডেটা

আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করেন তাহলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে আমাদের মার্কেটিং লিস্ট থেকে সরিয়ে দিই। তবে আমরা আপনার আনসাবস্ক্রাইব রিকোয়েস্টের রেকর্ড রাখি যাতে ভবিষ্যতে ভুলবশত আপনাকে মার্কেটিং ম্যাটেরিয়াল না পাঠাই। আপনার কাস্টমার সার্ভিস ইন্টারঅ্যাকশন এবং চ্যাট লগ মান নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশিক্ষণের জন্য সাধারণত ৩ বছর রাখা হয়।

৬. আপনার ডেটা অধিকার

GDPR এবং অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। 905ok এই অধিকারগুলিকে সম্মান করে এবং আপনাকে সহজে সেগুলি প্রয়োগ করার সুবিধা দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সব অনুরোধ সময়মতো এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। এই অধিকারগুলি আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা স্বায়ত্তশাসন রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার আমরা আপনার সম্পর্কে কি ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা জানার অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করব যাতে আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা এবং এটি কিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তার বিবরণ থাকবে। এই সেবা সাধারণত বিনামূল্যে তবে অত্যধিক বা পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকে তাহলে আপনার তা সংশোধন করার অধিকার আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন। যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে আমাদের সহায়তা প্রয়োজন হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত আপডেট করব। কিছু পরিবর্তনের জন্য নতুন যাচাই প্রয়োজন হতে পারে নিরাপত্তা কারণে।

মুছে ফেলার অধিকার (Right to be Forgotten)

আপনার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং আপনার ডেটা মোছার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব যা আইনত রাখা প্রয়োজন নয়। মনে রাখবেন কিছু ডেটা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখতে হবে যেমন আর্থিক রেকর্ড এবং AML ডকুমেন্টেশন। আমরা আপনাকে জানাব কি মুছে ফেলা হয়েছে এবং কি রাখা হয়েছে।

প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আছে। উদাহরণস্বরূপ যদি আপনি আপনার ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন তাহলে আমরা যাচাই করার সময় প্রসেসিং স্থগিত রাখতে পারি। সীমাবদ্ধ ডেটা এখনও সংরক্ষণ করা হবে তবে সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হবে না যদি না আপনার সম্মতি থাকে বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা করার জন্য প্রয়োজন হয়।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে এবং প্রয়োজনে অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করার অধিকার আছে। আমরা আপনার ডেটা CSV, JSON বা XML ফরম্যাটে প্রদান করতে পারি। এই অধিকার শুধুমাত্র সেই ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা আপনি আমাদের প্রদান করেছেন এবং যা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে প্রসেস করা হয়।

আপত্তি করার অধিকার

আপনার নির্দিষ্ট ধরনের প্রসেসিংয়ে আপত্তি করার অধিকার আছে যেমন ডাইরেক্ট মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আমরা অবিলম্বে সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার বন্ধ করব। তবে মনে রাখবেন আমরা এখনও আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

905ok কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবা বুঝতে এবং বিশ্লেষণ করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। এগুলি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার জন্য সাইট কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

তৃতীয় পক্ষের কুকিজ

আমরা কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি যারা তাদের নিজস্ব কুকিজ সেট করে। এতে Google Analytics, Facebook Pixel এবং অন্যান্য বিশ্লেষণ এবং বিপণন টুল অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে। আমরা সুপারিশ করি আপনি তাদের নীতি পর্যালোচনা করুন বুঝতে যে তারা কিভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করে।

কুকিজ পরিচালনা করুন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা সতর্কতা পেতে দেয় যখন একটি কুকিজ পাঠানো হচ্ছে। তবে মনে রাখবেন কুকিজ অক্ষম করলে আমাদের সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিজ আমাদের সাইট কাজ করার জন্য জরুরি এবং সেগুলি অক্ষম করা যায় না।

৮. এই নীতির পরিবর্তন

905ok এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার রাখে যাতে আইনি প্রয়োজনীয়তা, শিল্প মান এবং আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আপনাকে জানাব ইমেইল, সাইট নোটিফিকেশন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। ছোটখাটো পরিবর্তন শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং সর্বশেষ সংশোধন তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করতে যাতে আপনি আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছি সে সম্পর্কে অবগত থাকেন। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে যাতে আপনার কাছে পর্যালোচনা এবং প্রয়োজনে আপত্তি করার সময় থাকে। পরিবর্তনের পরে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করছেন।